Si usted adquirió un producto nuestro, recibirá el mismo en un nylon sellado. Dentro de él encontrará el certificado de garantía en el cual se identificará el modelo junto con sus términos y condiciones de uso.
Los productos que Descanso Web comercializa cuentan con la garantía que otorga el fabricante y dependerá de que marca adquirió el comprador.
Para continuar, desde Descanso Web, te comentamos que para proceder con el trámite de garantía es requisito excluyente, contar con el troquel del producto (Ubicado al dorso del Colchón o Sommier) y la factura de compra.
Para finalizar, vamos a solicitarte los siguientes datos para iniciar el trámite de garantía:
Nombre y Apellido:
Fecha de compra:
Falla de producto:
Fotos de producto entero:
Fotos de falla:
Troquel:
Factura:
Exclusiones:
